Garantie le prix le plus bas

Modalités d’application de l’offre promotionnelle « Id Golf rembourse la différence » ou Allignement de prix sur la concurrence :

Vous avez acheté un produit et vous l'avez trouvé à un prix inférieur à la concurrence, comment faire ?

Vous avez acheté votre matériel de golf sur le site internet d'ID GOLF. Quelques temps après, vous vous apercevez qu'il est vendu moins cher par une autre enseigne.

Savez-vous que ID GOLF vous rembourse la différence ?

Sur l'ensemble des produits marqués : DIFFERENCE REMBOURSEE, nous vous proposons de vous rembourser la différence de prix entre votre achat sur ID GOLF et le prix constaté chez l'un de nos concurrent.

Quelles sont les conditions à respecter ?

Vous avez dix jours après votre achat sur le site internet d'ID GOLF pour constater un prix moins cher. Pour que votre demande de remboursement soit validée, vous devez comparer votre achat avec le même produit de même marque et référence, chez nos principaux concurrents, en France métropolitaine et commercialisé dans les mêmes conditions de services. ATTENTION : Le site internet affichant un prix différent devra l'afficher sur une durée supérieure à 20 jours. Le remboursement de la différence ne s'appliquera qu'à l'expiration d'un délai de 20 jours si le prix affiché n'a pas changé durant l'interval de l'audit.

Tous les produits ID GOLF ne bénéficient pas de cette offre. Il faut que le produit soit estampillé par le logo ID GOLF rembourse la différence.

Comment procéder ?

Pour valider votre demande de remboursement, concernant la différence de prix constaté, connectez-vous sur votre espace client directement sur https://www.id-golf.net.

Une fois enregistrée, l'information concernant votre demande sera immédiatement transmise au service client. Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier.

Nous vous demanderons un justificatif (un devis ou une facture attestant du prix vu à la concurrence, il est recommandé de l'envoyer en pièce jointe).

Une fois votre demande validée, Id Golf vous rembourse la différence par carte cadeau envoyée par e-mail, dans un délai de 3 semaines après la demande. Cette carte est valable pendant 6 mois, utilisable en une fois. La différence est remboursée dans la limite du seuil de vente à perte.

Accès formulaire ID GOLF

Dans quels cas le remboursement de la différence ou allignement de prix ne s'appliquent pas ?

Les dispositions ne s’appliquent pas aux produits "vendus en l’état", aux produits comprenant des remises (soldes, ventes flash, prix barrés...) ni aux produits vendus avec remise fin de série. Les prix constatés sur des produits vendus lors de ventes privées (ponctuelles ou sites spécialisés), sur un site d’enchères, de revente ou sur une place de marché (marketplace) ne pourront faire l’objet d’un remboursement.

Cette offre est limitée à une commande par personne. Et ne s'applique pas dans les cas suivants :

  • les produits vendus par des particuliers sur les sites d’enchères ou de petites annonces,

  • Les produits Hors Stock (ruptures de stock, fausses fiches produits...)
  • les produits vendus par des professionnels sur les sites d’enchères ou de petites annonces,

  • les sites de comparateurs de prix.

    Vous souhaitez obtenir plus d'informations, contacter notre service client au 01 84 17 27 07.


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