Retractation

Conformément à l'article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours francs à compter de la réception du produit pour être remboursé.
Ce délai est porté à quatorze jours francs à compter de la réception du produit pour l'établissement d'avoirs.
Avant tout renvoi de marchandise, l'acheteur devra impérativement nous contacter pour obtenir son numéro un retour, sans lequel le retour sera refusé.
La procédure de retour, ainsi que les conditions du retour sont décrites ci-dessous :

 

PROCEDURE DE RETOUR

Prenez contact avec nos services via l’adresse contact@id-golf.net en précisant : 

      1. 1. Votre numéro de facture. 
      2. 2. Le motif du retour : exercice du droit de rétractation ou retour d’un matériel. défectueux (dans ce cas précisez le(s) souci(s) rencontré(s)) 
      3. 3. Un moyen de contact pour un éventuel besoin d’informations complémentaires (numéro de téléphone fixe ou portable). 

Une fois le retour accepté, vous recevez le « Formulaire de Retour », ainsi qu’un numéro de retour à conserver. Remplissez le « Formulaire de Retour ». Envoyez le paquet à l’adresse suivante : 
ID GOLF 
* VOTRE NUMERO DE RETOUR * 
12 rue du docteur KURZENNE
78 350 JOUY EN JOSAS

LES COLIS NE COMPORTANT PAS LE NUMERO DU RETOUR SUR L’ADRESSE D’ENVOI SERONT SYSTEMATIQUEMENT REFUSES. LES RETOURS NE RESPECTANT PAS L’ENSEMBLE DE LA PROCEDURE NE SERONT PAS TRAITES.

 

Garantie

Sauf mention contraire indiquée sur la page du produit, la garantie des appareils vendus sur le site ID GOLF est d’un an à compter de la date d’achat.

Avant tout retour de marchandise défectueuse l'acheteur devra impérativement nous contacter pour obtenir son numéro un retour, sans lequel le retour sera refusé.
La procédure de retour, ainsi que les conditions du retour sont les suivantes :

 


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